Saviez-vous que « 70 % des expériences d’achat sont évaluées en fonction de la façon dont les consommateurs se sentent traités (McKinsey & Company) » ?
Avoir une présence numérique, en plus de vous permettre de faire évoluer le service et de le projeter sur différents marchés, vous permet de communiquer plus facilement avec les clients, étant ainsi plus en phase avec leurs attentes et leurs besoins. De cette façon, vous avez plus de chances de réussir votre processus de vente.
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